集客支援サポート事業
一番大きな課題、「いかにお客様に自分のお店へ来てもらうか」
お客様にお店へと足を運んでもらうためには、まずお店の存在を知ってもらわなければいけません。お店の存在を一般のお客様に知ってもらうには、ホームページや口コミ、折込広告、ポスティング、フリーペーパーへの広告掲載などいろいろな方法があります。
しかし、お店を広告する場合、やり方を間違うと経費が大量にかかったのに、効果はいまいちだったなんてことも起こりかねません。
特に、お店を開店させるのが初めてというような、宣伝・広告に関しては素人の方にとっては肩の荷が重いでしょう。
そんな、お店の運命を左右するともいえる集客を出来るだけコストをかけずに
おこなえるように、私たち集客のプロがお手伝いをさせていただきます。
楽天ダイニング
楽天ダイニングというホームページをご存知でしょうか。
楽天ダイニングでは、ほかの飲食店ポータルサイトと同じように、日本全国のたくさんの飲食店が紹介されています。この楽天ダイニングの加盟店になっている店舗が40,000店を超えていますが、これだけ多くのお店が加盟しているのには、それなりのわけがあるのです。
楽天ダイニングの一番の魅力はなんといっても、初期費用や月額固定費が一切かからないということでしょう。
高い広告費を払って、広告を出したのにまったく効果がないなんてことになると大変ですよね。でも、楽天ダイニングは、固定費が0円なので、そんな心配をする必要がありません
楽天ダイニングに加盟してかかる費用は、お客様が楽天カードでお支払いをされた際の広告費として、決済額の5%だけです。
お客様がクレジットカードでお支払いをされる際にはどこのカード会社でも同じように手数料がかかるので、それの延長線上だと思うとそんなに大きな負担になりませんよね。
ここまで聞いて、広告費が成果報酬なら使ってみても良いかなと思ったけど、無料のものだから対したことないんじゃないのって思っていませんか。
しかし、そんな心配は不要です。
しかし、そんな心配は不要です。
まず、「楽天」というブランドがあるのでお店探しをしている方にとってもそれだけで安心感があり、ほかの広告よりも信頼してもらえるという長所があります。
さらに、1億アカウント以上(累計楽天会員数11,489万人)もいる楽天会員に対してアプローチすることが出来るので、高い経費を使って広告を作るよりも効果が高くなるというケースもよくあります。
そして、楽天カードを持っている方や楽天ポイントを貯めている方は、「ポイントを貯めたい・ポイントを使いたい」と思い、ほかの飲食店ポータルサイトではなく、楽天ダイニングからお店を選ぶ傾向にもありますので集客の機会がぐんと増えます。
なかには、会社の忘年会・新年会や同僚の歓送迎会をする時に、幹事が楽天ポイントを貯めたいから、楽天ダイニングからお店を予約してくださることもあります。
そうなれば、まとまった人数のお客様がご来店されます。そこで、お店の味や雰囲気、サービスに満足された方々が、さらに友人知人に口コミでお店のことを話したり、プライベートでご来店されることでさらなる集客にもつながります。
楽天ダイニングにご興味のある方、集客サポートいたしますので最適生活にお任せください。
合わせて楽天Payをご提案!
楽天ペイ アプリ決済は、お客様が現金やクレジットカードを出さずにスマホだけで決済ができる、楽天が提案する新しい決済方法です。
主要クレジットカード6ブランドに対応します。
主要14ブランド※2 対応、電子マネー決済
主要電子マネーおよび「Android Pay」「Apple Pay」に対応します。
なかでも、累計発行枚数1億枚を超える「楽天Edy」に対応するのは、楽天ペイ(実店舗決済)が業界初※1 となります。
※1 国内のSME向けモバイル決済サービスとして業界初
※2 「WAON」は2018年対応予定
※ 楽天Edy、交通系、nanacoの決済手数料は消費税の課税対象(内税表示)となります。
楽天ペイ(実店舗決済)では、加盟店様の集客・売上UPを支援するため、様々なキャンペーンを実施します。
最適生活では、楽天ペイで集客サポートをご提案します。
エキテン
新規顧客開拓におすすめのエキテン
飲食店だと食べログやぐるなびなどたくさんの大きなポータルサイトがあるのにほかの業種だとポータルサイトの数が少なく、ポータルサイトがあっても掲載費がかなりかかるものしかないとお悩みではありませんか。
そんな新規顧客開拓をお考えの店舗様におすすめなのがエキテンです。
エキテンは無料掲載から気軽に始められる
自分のお店へ少しでも多くの人に来てもらいたいけど、そんなに高い広告費はかけられないというお声をよく聞きます。また、広告費をかけてもいいという場合でも、どれだけ集客できるか分からない広告に高いお金を払うのは嫌ですよね。
でもエキテンには2つのプランがあり、無料掲載から始めることもできるので安心です。
だから無料掲載をしてみて思うような効果が出たら、より機能が充実している有料プランへと変更することも可能です。
どんな効果・実力がある広告か分かったうえで、広告費をかけるなら安心で、納得もいきますよね。
でも無料掲載だったら、内容は大したことないんじゃないのと思っていませんか。
しかし、そんなことはありません。
無料掲載で出来ること
エキテンは無料掲載が可能ですが4つのサービスを利用できます。
ホームページ
エキテンは無料掲載でも簡易的なホームページを作成できるのが1つの魅力でもあります。
ホームページには店舗紹介文、営業時間や店舗の写真、写真付きのメニュー口コミなど基本的な情報を掲載することができる専用ページが準備されています。
この専用ページは操作も簡単で、管理画面からいつでも編集することが出来るので新規開店や操作が難しそうだからまだホームページがないというお店にもおすすめです。
また無料なのにクーポンの掲載もできるので新規のお客様向けやリピート客を増やすために季節に応じたキャンペーンクーポンを発行することも可能です。
アクセス解析機能
エキテンには店舗ページをどれぐらいの人が見ているのか分析するアクセス解析の機能がついています。そのため、独自のホームページを持っていない場合はホームページを持つことでどれぐらいの人に知ってもらえるのかを把握することができ、独自のホームページを持つ際の参考にもなります。またクーポン発行前の数値と比較することでクーポン発行時の効果を検証することができ、今後の販促施策に生かすこともできます。
口コミ促進ツール
初回来店時などに「ここに記載されたURLへ口コミを投稿すると抽選で●●が当たる」という特典がついたカードをお客様に渡すことで口コミを集めることができます。
お客様がポータルサイトの中からお店を選ぶ時には、口コミの数の多さも1つの判断基準になり、良い口コミが多ければ、それだけ新規顧客の来店チャンスも多くなります。
スタッフサポート
こうした無料広告の場合、通常はいっさいサポートがつかず自分で対応してくださいというものがほとんどです。でも、実際に使ってみると、これってどうなのという疑問は必ず出てきます。そんな時にエキテンでは無料なのにスタッフによるサポートを受けることができます。だから、パソコンやIT系のものはちょっとという方もエキテンを使っていてわからないことがあれば、どんなことでもスタッフへ直接メールで聞いていただいて解決することができます。だから難しい操作が嫌、周りに聞ける人がいないからホームページを持たなかったというお店の方もこの機会にお店の宣伝に挑戦してみませんか。
有料プランは何が違うの
エキテンの正会員プランは初期費用3万円、月額5000円と比較的リーズナブルな価格で利用が可能です。実際、無料プランを使われた方の中には使い始めてから新規のお客さんが増えて、十分、費用がペイできるからと正会員になる方もいらっしゃいます。
正会員になると無料プランよりも充実した機能が用意されています。
正会員になると検索結果で上位に表示されるようになり、お店を探している人の目につきやすくなります。
さらに、店舗ページもより詳細なものを作成できるようになります。
動画が掲載できるので実際の施術風景を見せたり、店内の様子を載せることで「行ってみたい」と感じて、ほかのお店より選んでもらいやすくなります。
「なんだか便利そうだし、なによりも新規のお客さんを集められるのなら使ってみたい」と思ったけど、どういうふうに活用していいのか分からないという場合は最適生活にご相談ください。エキテンを活用して集客するために、お客様の課題にあった様々なご提案を最適生活がおこないます。
Googleストリートビュー
グーグルストリートビューというものはご存知でしょうか。
お店の集客を考えると広告やグルメサイトへの登録を考えられる方が多いのではないでしょうか。グルメサイトの目立つ部分は広告として設定されている場合もあり、どんなに味やサービスが良いお店でも資金力があり派手に露出できる店に負けてしまうということもあるでしょう。
そのため、集客を広告やグルメサイトだけに頼るというのはとても危険なことです。
じゃあ、広告やグルメサイト以外にどんな集客方法があるのと思われるかもしれませんね。そこでおすすめしているのが、グーグルストリートビューです。
グーグルストリートビューというものはご存知でしょうか。
グーグルストリートビューはGoogleが提供している世界中の道沿いの風景を写真で見ることが出来るサービスです。「自分の家はどんな風に写っているんだろう」、「今度、旅行へ行くところはどんなところかな」などと使ってみたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
でも、そのグーグルストリートビューと集客がいったいどうつながるの?と不思議に思われるかもしれませんね。
グーグルストリートビューを導入しておくと、バーチャルツアーで店舗の中の様子をインターネット上で見ることが出来るのです。
飲み会で使うお店やデートで行くお店の候補をいくつか絞ってみたけど、グルメサイトやホームページだけでは、どんな雰囲気のお店か分からないなんてこともよくありますよね。
このお店、メニューがたくさんあって良いし、美味しそうだから行ってみたいけど雰囲気がわからないから、やめておこうとなってしまっては、せっかく来店につなげられる機会がもったいないですよね。
そんな時にグーグルストリートビューで店内をバーチャルツアーが出来れば、安心して来店してもらえます。
集客したいと考えるのであれば、すぐにグーグルストリートビューを導入しましょう。
また会社の行事やパーティーなどある程度人数が集まるから貸し切りにしたいというケースの場合、幹事の方が気にされるのが店内の机の配置やどれぐらいの人が入れるかという点です。こうした点もグーグルストリートビューで確認ができるので、予約・来店の機会を高めてくれるでしょう。
さらにGoogleビジネスリスティングとしてお店の情報が表示されるだけの場合よりもバーチャルツアーがある場合のほうが約2倍、お店への予約が増加しているという結果も出ています。
そのため、お店を見つけ、関心を持って確実に予約・来店へとつなげるためには、グーグルストリートビューは欠かせません。
集客したいと考えるのであれば、すぐにグーグルストリートビューを導入しましょう。
導入方法は、最適生活がサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。